Все больше госуслуг жители Коломны и Озер получают через цифровые сервисы - Коломна-Справка.ру

<p>Цифровизация стала одной из главных тем форума «Есть результат!». «Единая Россия» представила достижения в этой сфере, и Подмосковье — в числе лидеров. Только за прошлый год на региональном портале госуслуг зафиксировано почти 17 миллионов обращений. Сегодня платформа объединяет более 8,5 миллиона жителей области.</p><p>В городском округе Коломна работают два офиса МФЦ и три цифровых МФЦ в сельских населенных пунктах. Всего здесь предоставляют более 350 услуг.</p><p>«Самой популярной — и несколько лет назад, и сейчас — остается социальная поддержка. На втором месте — федеральные услуги по линии МВД и Росреестра. Из новинок — с 1 июня появилась возможность оформить ежемесячное семейное пособие», — рассказывает директор МФЦ Елена Бирюкова.</p><p>При этом жители становятся все более самостоятельными: нагрузка на окна приема снизилась на 40%, а время ожидания сократилось с 10 до 2 минут. Но если все же нужна помощь, сотрудники всегда рядом в цифровых зонах МФЦ.</p><p>«Я военнослужащий, вышел на пенсию. Пришел за справкой, задал вопрос, и в течение двух минут все сделали», — поделился житель округа Евгений Косов.</p><p>Еще одна сфера, где онлайн прочно вошел в жизнь, — оплата ЖКУ. Если в 2024 году электронные платежки в муниципалитете получали около 17 тысяч коломенцев, то сейчас уже порядка 30 тысяч. Почти половина жителей передают показания счетчиков онлайн, около 40% оплачивают услуги через личный кабинет. Также пользователям доступны видеоконсультации со специалистами.</p><p>«В личном кабинете можно передать показания, оплатить, подать заявление на переоформление лицевого счета или заключение нового договора. Все это делается дистанционно — через мобильное приложение или компьютер», — пояснил член партии «Единая Россия», руководитель регионального направления МосОблЕИРЦ Карэн Папикян.</p><p>Он также подчеркнул: электронный формат — это еще и безопасность. Все больше жителей отказываются от бумажных квитанций, которые могут попасть в чужие руки через почтовые ящики. Современные технологии защищают персональные данные и помогают решать вопросы быстрее.</p><p>Развитие цифровых сервисов — одно из приоритетных направлений народной программы «Единой России».</p><p>Фото: администрация г. о. Коломна</p><p>Подписывайтесь на наш канал в МАХ: https://max.ru/kolomna_spravka</p>