Жители Подмосковья более 25 тысяч раз воспользовались сервисом «Теле-МФЦ» - Открытая Дубна

<p>Жители Московской области активно используют возможности дистанционной информационной поддержки: с начала года проведено уже более 28 тыс. онлайн-консультаций в рамках сервиса «Теле-МФЦ».</p><p>Об этом рассказали в пресс-службе министерства госуправления, ИТ и связи Московской области.</p><p>«Главное преимущество сервиса – возможность получить профессиональную помощь специалиста в режиме реального времени через экран смартфона или компьютера. Консультации охватывают широкий спектр услуг, доступных как в цифровых зонах многофункциональных центров, так и на региональном портале», – прокомментировала министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.</p><p>Формат Теле-МФЦ позволяет заявителям оперативно получить детальные разъяснения о порядке предоставления государственных услуг, уточнить список необходимых документов и разобрать сложные ситуации со специалистом, не тратя время на личный визит.</p><p>Получить информацию можно об услугах управления Росреестра по Луганской Народной Республике, а также консультации уполномоченного по правам человека в Московской области. В рамках дистанционных консультаций гражданам доступны ответы по вопросам социальной защиты, включая оформление льгот и пособий, получения социальных услуг, а также вопросы опеки и попечительства.</p><p>В случае, если записаться на консультацию самостоятельно не получается, можно обратиться в любой многофункциональный центр, где специалисты помогут и ответят на все возникающие вопросы.</p><p>Чтобы записаться на онлайн-консультацию, необходимо авторизоваться с помощью ЕСИА на региональном портале госуслуг и поисковой строке ввести «Дистанционное консультирование». В электронной форме указать интересующую тему и удобное время. В назначенный час нужно просто подключиться к консультации с телефона или компьютера.</p>